Раз в квартал aileslie.com публикует открытый отчёт о том, как идёт работа школы: что сработало, что нет, какие гипотезы мы тестировали и что обновили в программах. Это часть нашего манифеста: мы пишем не маркетинговые истории, а исследовательский журнал.

Контекст квартала

В первом квартале 2026 года в школе одновременно работали три потока: один групповой и два индивидуальных. Всего за квартал в активной работе с куратором находились 86 человек. Из них 79 дошли до итогового практического задания. Это базовая метрика для нас: «процент учеников, доведших до итоговой работы». Целевой ориентир — не ниже 85%; в этом квартале получилось 91,8%.

Что работало хорошо

В этом квартале мы продолжили наблюдать заметный эффект от ритуала «воскресный обзор». Группа, в которой куратор еженедельно напоминал о ритуале и проверял его выполнение, дала на 19 п.п. выше показатель «регулярный учёт через 6 месяцев». Это в пределах ожиданий и подтверждает наши прежние данные.

Также сработала практика парных взаимодействий внутри группы: каждые две недели ученики обменивались разборами кейсов в формате «1-на-1, по 30 минут». Это снизило количество вопросов к куратору на 28% — и одновременно повысило субъективное ощущение поддержки. Ученики говорят, что чувствуют группу.

Что не сработало

Мы тестировали новую механику «короткие микро-уроки в течение дня» — 5–7 минутные блоки контента, которые приходят на телефон трижды в день. Гипотеза была: распределённый контакт повышает удержание материала. Результат — ниже базового. Ученики жаловались на дробность и быстро отписывались от микро-уроков. Эту механику мы убрали из программы.

Также не сработала идея «общественного дашборда прогресса» внутри группы: видимый рейтинг ускорял часть учеников, но демотивировал другую. Мы перенесли акцент на личный дашборд и обезличенную средне-групповую статистику. Это менее эффектно, но даёт более равномерное эмоциональное состояние группы.

Обновления в программе

По итогам квартала мы внесли несколько изменений в курс. Первое — переписали первый модуль «Основ бюджета». Стало проще, короче, без подкатегорий первого порядка. Это снизило время первого практического задания с 90 до 55 минут — и количество вопросов в чате на старте.

Второе — добавили модуль о работе с подкатегориями для тех, кто завершил базу. Это сделало структуру материала ступенчатой: первые два месяца — максимально простой формат, дальше — глубже.

Третье — внутри методического процесса формализовали ежемесячную внутреннюю супервизию. Раньше встречи кураторов происходили «по необходимости», теперь — по расписанию. Это сделало обмен опытом более регулярным и подняло качество разборов сложных кейсов.

Метрики, которые мы публикуем

Мы стараемся показывать не только то, что красиво звучит. Ниже — ключевые цифры квартала:

  • 86 учеников в активной работе с куратором
  • 91,8% достигают итоговой практической работы
  • 78% продолжают практику «воскресный обзор» через 90 дней
  • 83% оценивают сопровождение куратора на 9–10 баллов из 10
  • 3,2 — среднее количество встреч с куратором в неделю
  • 4 часа — среднее время отклика куратора в чате

О чём ещё стоит сказать

Мы научились различать «успех на курсе» и «устойчивость через 6 месяцев». Это разные вещи. Высокая мотивация в первые две недели — не означает, что навык закрепится. Поэтому мы постепенно сдвигаем акцент: отчётность по программе всё больше ориентируется на устойчивость поведенческих практик, а не на «вау-эффект» сразу после окончания.

Это ставит перед нами новые задачи. Например, проще встроить в программу контрольный созвон через 90 дней после её окончания — это то, что мы запустили в качестве пилота в марте. Пока что данных мало для выводов, но если эффект подтвердится, мы сделаем созвон стандартной частью каждой программы.

Что в планах

На второй квартал у нас три приоритета: завершить переработку модуля «Семейный бюджет», запустить пилот корпоративной программы (две команды по 12 человек) и обновить материалы базы знаний — перевести часть статей на казахский язык. Подробный отчёт по этим направлениям выйдет в конце Q2.

Обратная связь от учеников

Помимо собственно метрик, в конце каждой программы мы собираем развёрнутую обратную связь. Это анкета из 18 вопросов плюс возможность написать свободный отзыв. По итогам квартала мы проанализировали более 70 заполненных анкет и заметили несколько повторяющихся наблюдений.

Первое — почти все ученики отмечают пользу регулярных созвонов с куратором, даже коротких. Это не сюрприз, но интересна сама форма ценности: ученики говорят не столько о «новых знаниях», полученных на встрече, сколько о «структурированности», которую даёт назначенное время. Сам факт того, что в календаре есть час на разговор о финансах, помогает удерживать дисциплину между встречами.

Второе — повторяющийся запрос на «материалы для близких». Ученикам хочется поделиться курсом, но не отправлять родственника учиться отдельно. Мы планируем сделать короткий открытый видео-цикл, который можно показать партнёру или родителям. Запуск — в третьем квартале.

Методические наблюдения

Из любопытного: мы заметили, что результаты заметно лучше у тех групп, где первая практическая встреча проводилась во второй половине недели (четверг–пятница), а не в начале (понедельник–вторник). Гипотеза: к концу недели у участников уже накопилась «жизнь», есть о чём говорить и что разбирать. Понедельник — слишком «пустой» в плане свежих наблюдений. Мы перенастроили расписание стартовых встреч у трёх потоков.

Другая методическая правка касается домашних заданий. Раньше мы давали единое задание на всю группу. По итогам наблюдений перешли к двум уровням: «базовый» и «углублённый». Это снизило стресс у новичков и подняло вовлечённость у тех, кто шёл быстрее. Эффект — на 12 п.п. меньше «отвалов» к третьей неделе.

Что мы оставим без изменений

Не всё нуждается в правке. Некоторые элементы программы за квартал получили положительные оценки и работают стабильно: формат «итогового созвона», структура чек-листа здоровья бюджета, ежемесячная сверка с куратором. Эти блоки мы оставляем как есть и переносим в обновлённую версию программы без изменений.

Спасибо всем ученикам, кто заполнял анкеты, давал интервью и разрешал нам публиковать кейсы. Этот отчёт — во многом ваша работа.